Atendimento humanizado na WelHome

Receba um atendimento acolhedor e humanizado na hora de alugar seu imóvel

É extremamente desagradável quando você quer contratar algum serviço, mas é tratado como se fosse uma máquina, não é mesmo? A política da WelHome é totalmente diferente. Apesar de ser uma empresa de tecnologia, não abrimos mão de nos colocarmos no lugar do cliente, e para isso, 100% do trabalho é feito por pessoas. Assim, atendemos cada cliente de forma humanizada com o foco de resolver o seu problema. Dessa forma, escapamos do esquema rígido de muitos telemarketings que seguem um script ao promover um atendimento, e não resolvem de fato o problema.

Na WelHome, a humanização no atendimento prestigia a relação cliente/empresa. Isso porque, ao se sentir valorizado, o hóspede saberá que a WelHome é parceira e, assim, contribuindo com o processo de fidelização.

De forma simples, isso significa que o atendimento humanizado não representa apenas o comportamento altruísta em frente das situações por parte de seus agentes, mas configura também uma estratégia de negócio, que é encantar o cliente.

Em suma, ter empatia é essencial em qualquer setor da sociedade, e nós da WelHome aplicamos este conceito de forma contínua, pois apenas sabendo lidar com as diferentes emoções do hóspede, saberemos oferecer o melhor serviço e produto para que possa aproveitar 100% das suas férias sem ter nenhuma dor de cabeça.